Grand Hotel Hurghada

Hurghada, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)
68% Empfehlungen
3.5
1458 Bewertungen
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4 Sterne? Dafür nicht !

Vorschaubild
Name Gast
Alter keine Angabe
Reisedatum September 2011
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.1

Hotel

Die unterschiedlichen Nebengebäude variieren doch sehr. Einige sind akzeptabel, andere unter aller Kanone für ein 4 Sterne Hotel.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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3

Zimmer

Die Zimmer sind größtenteils nicht akzeptabel, sowohl von der Sauberkeit her, als auch von der Funktionalität.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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4
1

Service

In den Restaurants ist der Service angemessen. Bei Reklamationen wird versprochen und gebeten, aber passieren wird nichts, solange man höflich bleibt.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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1

Gastronomie

3 verschiedene Restaurants im Hotel, also für jeden was dabei.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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5
4

Lage & Umgebung

Die Hotelanlage selber ist ganz nett. Um das Hotel herum gibt es zahlreiche Läden etc !
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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4
5

Sport & Unterhaltung

Für Sport, Unterhaltung und Pool ist gesorgt. Tagsüber kann man bei diversen Aktivitäten mitmachen. Abends hingegen mangelt es an Unterhaltung. Diese ist sehr kurz gehalten.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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3

Gesamteindruck

Dieses Hotel kann ok sein, muss es aber nicht. Direkt bei unserer Ankunft wurden wir in ein baufälliges Nebengebäude gebracht. Das Zimmer war unter aller Kanone. Nicht funktionierendes WC mit massig Urinstein und anderen leckeren Sachen. Das Bad im allgemeinen weniger funktionstüchtig und auch sehr dreckig. Blanke Stromkabel und Leuchten die einem halb entgegen kommen. Der Wohnbereich selber war akzeptabel aber keine 4 Sterne wert. Alles recht alt und oftmals auch nicht funktionstüchtig. Massig andere Gäste hatten das selbe Problem. Ich gab freundlich 6 x Bescheid, dass die Klimaanlage nicht funktioniert und es Nachts daher unerträglich heiss ist. Erst als ich dann irgendwann einmal ungehalten wurde, wurde uns dann ein vergleichbares Zimmer mit funktionierender Klimaanlage angeboten. Bei Reklamationen jeglicher Art wird versprochen, dass sich jemand schnell drum kümmert. Dies wird aber nicht passieren. Außerhalb der Anlage sind die Ladenbesitzer in den letzten Jahren doch wesentlich penetranter geworden, was auf den eingebrochenen Tourismus zurückzuführen ist. Angenehm schlendern ist anders, aber wer permanent auf nichts reagiert und einfach weiter läuft hat gute Karten. Wer gerne Touren unternehmen möchte (schnorcheln etc.) sollte dies nicht im Hotel buchen, sondern ausserhalb. Die Ersparnis ist enorm und am Ende landen alle im selben Bus bzw. Boot etc! Ich habe wirklich keinen Luxus erwartet aber für das Geld und ein 4 Sterne Hotel war das Grand Hotel doch sehr enttäuschend, was die Zimmer und den Service betrifft. Die Hotelanlage an sich hingegen, ist super ok und auch der Strand macht spaß. Ich hoffe jemanden geholfen zu haben und würde dieses Hotel nicht unbedingt empfehlen.
Preis-/Leistungsverhältnis
3

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