Grand Hotel Hurghada

wir haben insgesamt 9 X in Ägypten Badeurlaub verbracht und davon 4 x im Grand Hotel. Wir waren bis auf 2009 so sehr zufrieden, dass wir ohne Bedenken dieses Hotel leider an Freunde weiterempfohlen haben. In all den Jahren vorher waren wir grundsätzlich mit den gebotenen Leistungen, die tatsächlich 4 Sterne wert waren, zufrieden. Das Hotel und sämtliche Leistungen entsprachen 2009 nur maximal 3 Sterne. Selbst die sonst so prachtvolle Gartenanlage war nur noch mittelmäßig. Der Strand ist nach wie vor gut, jedoch das Servicpersonal, hier insbesondere die Verantwortlichen für die Liegen waren unfreundlich und forderten unmissverständlich bei jeder Gelegenheit Trinkgeld. Die Zimmer der Kategorie " Superior " sind mittlerweile sehr abgenutzt, aber im Vergleich zu den Standardzimmern noch gut. Wir mussten aus " organisatorisch Gründen " 2 Nächte in den Standardzimmern verbringen. nie wieder! Insgesamt hat man das Gefühl, daß dieses Hotel abgewirtschaftet wird. Die Mischung der Gäste war bis auf ein paar Wodkartrinker in Ordnung und das Strandleben an sich ebenfalls. Die Verpflegung ( Halbpension ) hat sich leider auch dem Abwärtstrend angepasst. Mein Fazit: Leider hat ein vormals sehr gutes Hotel offensichtlich die Segel gestrichen und kann von mir nicht mehr empfohlen werden. Schade !

Wie bereits erwähnt, sind die sogenannten Superiorzimmer in einem Zustand der vermuten lässt, daß auf Zu- friedenheit kein großer Wert mehr gelegt wird. Die Größe und die Ausstattung hier in Ordnung. Die Standard- zimmer sind eine Zumutung und sowohl zu klein wie auch schlecht ausgestattet.

Wie auch in den vorbenannten Bereichen ist auch hier der Level auf 3 Sterne gesunken. Das Servicepersonal für die Strandliegen kann man nur mit Mangelhaft bewerten.

Auch in diesen Bereichen hat alles nachgelassen und deutet darauf hin, als wenn es Jedem egal ist, ob der Gast zufriedengestellt wird. Auch hier kann man nur 3 Sterne vergeben.

Die Lage des Hotels ist nach wie vor sehr gut. Nach Hurghada zu kommen ist problemlos und weitere Einkaufs- möglichkeiten sind in unmittelbarer Nähe. Zusammengefasst kann man sagen: alles in Ordnung.

Das Freizeitangebot ist nach wir vor mittelmäßig, ist aber für den Durchschnitt der Urlauber ausreichend. Viele Liegestühle und die dazugehörigen Auflagen waren in einem sehr schlechten Zustand. Die ausgegeben Hand- tücher dagen waren in einem guten Zustand. Der kinderspielplatz, Wasserrutsche und Kinderbetreung waren ebenso gut wie die beiden Poolanlagen. Auch der Kinderclub war in Ordnung.

Mein Fazit: Das Grand Hotel vermittelt auf Grund der in den vergangenen Jahren gemachten Erfahrungen, das hier entweder Bewust alles zurückgefahren wird, oder das Management den Anforderungen eines 4 Sterne Hotels nicht gewachsen ist. Ich kann mir einfach nicht vorstellen, wie innerhalb so kurzer Zeit die Qualität in fast allen Bereichen derart nachgelassen.