Grand Hotel Hurghada

Hurghada, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)
68% Empfehlungen
3.5
1458 Bewertungen
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Schöner Urlaub, nettes Hotel, ABER nervige Hotelangestellte!!!

Vorschaubild
Name Elena
Alter 19 - 25 Jahre
Reisedatum Juni 2010
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.2

Hotel

Die Anlage ist für ein 4Sterne-Hotel in Ägypten sehr schön. Die Anlage ist sehr gepflegt und es ist auch sauber. Das Essen ist zufriedenstellend gewesen. Genügend Auswahl an frischem Obst und Gemüse, wie auch an warmen Speisen. Die Süßspeisen waren ein Traum. Allerdings sollte man bei den Milchprodukten ein wenig aufpassen, wenn man einen empfindlichen deutschen Magen hat ;) Wir hatten HP gebucht und waren damit sehr zufreiden, die Getränkepreise sind zwar extrem, aber neben dem Hotel gibt es einen Kiosk, in dem man Getränke für nen Appel und ein Ei bekommt. Wir haben es leider erst am letzten Tag gecheckt..Wie doof :D Also ein kleiner Tip nebenbei..So spart man einige Euros!!! Wer viel Wert auf ein ausgiebiges TV-Programm hat, hat Pech gehabt, da es nur wenige deutsche Sender gibt..Aber man fährt ja auch nicht in den Urlaub, um nur Fern zu schauen...In Mitte Juni gab es sehr wenige Familien mit Kindern, was mich persönlich gefreut hat. Man muss jedoch sagen, dass dieses Hotel seeehr kinderfreundlich ist..
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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5
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Zimmer

Betten bequem, Zimmer sauber, TV-Programm wie bereits erwähnt etwas sparsam, Safe schien sehr sicher zu sein. Die Dusche entspricht nicht unbedingt dem deutschen Standard, aber war ok..
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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4

Service

Das Personal muss man in zwei Kategorien einteilen. 1. Das Personal das direkt im Hotel arbeitet, also Lobby und Restaurants. Dazu kann man nur den Daumen heben. Freundlich, nicht aufdringlich und sehr aufmerksam. 2. Das Personal am Strand: EEEEXTREEEEM anstrengend und nervig. Man wird alle 5 Minuten gefrat, ob man was zu trinken oder essen (kaufen)will. (man muss dazu sagen, dass das nur die Leute betrifft, die Halbpension gebucht haben. Die All-in-Leute haben ein rotes Bändchen und werden nicht genervt...an denen kann man ja kein Geld verdienen) Es war total nervig und das ständige Anbaggern hat bereits am ersten Tag genervt, da kann sich jeder vorstellen, wie man an Tag 7 erfreut war diese Jungs zu sehen. Katastrophe!!! Zu dem Housekeeping kann man nur sagen:: Sie waren stets bemüht :D Das Zimmer wurde zwar jeden Tag sauber gemacht, aber sobald man nach einer Rolle Klopapier gefragt hat, die vergessen wurde oder die Badetücher nicht gewechselt wurde, dann hat das Personal plötzlich weder deutsch noch englisch verstanden. War sehr amüsant. Aber sauber war es!! An der Rezeption muss man einfach Glück haben, einige Angestellte sind superfreundlich, andere haben in der Hotelbranche mal so gaaaar nichts verloren und sind einfach nur unkompetent. (Habe meine Endrechnung von 400? bezahlt und zum Glück eine Unterschrift als Bestätigung gefordert. Beim Checkout eine Stunde später, verlangt ein andere wieder den selben Betrag von mir. Nach einer 15minütigen Diskussion war zwar alles geklärt, aber was ich mir da anhören musste, war unterste Schublade.) Bei Reklamationen waren die allerding seeehr fix, wenn im Zimmer etwas nicht gestimmt hat, waren die Handwerker umgehend da. Selbst erlebt und von einigen anderen Besuchern gehört.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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5

Gastronomie

Ich kann nur vom Frühstück und Abendessen berichten. Alles ausreichend vorhanden. Nicht zu viel Schnick-Schnack, aber man wird satt. Als-HP-Gast hatte man 3 Restaurants zur Auswahl (Wobei in jedem so ziemlich das gleiche Angebot war). Kurzum, sauber, lecker, freundliches Personal.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Die Lage des Hotels war optimal. Vom Flughafen war man in weniger als 15 Minuten da. In der Nähe gab es Einkaufsmöglichkeiten(für Mitbringsel etc.),Apotheken, Bars, (u.a. Hard Rock Cafe) und direkt gegenüber das Grand Hotel Resort, in das man als Gast unseres Hotels ebenfalls verbleiben durfte..Zum Strand brauchte man keine 3Minuten, da dieser direkt am Hotel liegt.. OPTIMAL!!!
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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5

Sport & Unterhaltung

Sport nicht in Anspruch genommen, da die Preise unmöglich waren. Stunde Tennis umgerechnet knapp über 20?, für Fitnessstudio wurde auch Geld verlangt. Das war mir etwas too much. Aber am Strand wurde von der Animation immer etwas angeboten. Beauchvolleyball, Baskerball, Aquasport etc. Das war eine willkommene Abwechslung. Der Pool wurde jeden Tag gereinigt und ein netter Poolboy hat für Recht und Ordnung gesorgt. Allerdings musste man den Pool um 18Uhr verlassen, das war etwa schade.. Jeden Abend gab es ein unterhaltsames Programm. Wer Langeweile hatte war selbst schuld..Außerdem gibt es in der Nähe Diskotheken und Bars(kann diese allerdings nicht bewerten). Der Strand wird sehr sauber gehalten!!!Der Sand ist etwas kieselig und nicht ganz so fein, aber trotzdem schön! Die Massagen, die angeboten werden sind ein Traum!!!! Vorallem die Mitarbeiterin Heba ist seeeehr zu empfehlen. Dieses Mädel hat goldene Hände.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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5

Gesamteindruck

Handy-Erreichbarkeit super (D1), Wetter war super, ich lag bereits um 7Uhr am Pool. Unbedingt hohen Lichtschutzfaktor einpacken. Ich habe soooo viele verbrannte Menschen selten auf einem Haufen gesehen. Ist einfach traurig anzuschauen, wie manche Mensche den ganzen Tag in der Sonne brutzeln, sich nicht ein einziges mal eincremen und sich dann tagelang beschweren, dass die Sonne zu extrem ist.Ist die auch, aber tut was dagegen.. Sorry, aber da kann ich nur lachen :D
Preis-/Leistungsverhältnis
4

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