Grand Hotel Hurghada

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Unhöflichkeit,abgenützte Strandliegen,schlechter Service beim Essen!
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Name	Josef
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	September 2010
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	2.4

Hotel

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Zimmer erneuerungsbetürftig, Gartenanlage gepflegt, schöner Strand, Badezimmer sehr klein, Zimmertüre fast nicht zu öffnen (Schloß), Essen (Halbbension) Sehr kleine Portionen vom Koch, 3 Stück Fleich (sehr, sehr klein, für kleine Kinder nicht für Erwachsene), sehr lange Wartezeit für Trinkwasser. Kellner sehr unfreundlich,

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	2	2

Zimmer

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Tv programm sehr schlecht, sehr viele Bildstörungen. Klimaanlage funktioniert nicht richtig (läuft 24Stunden oder händisch ausschalten).

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	3	2

Service

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Personal sehr unfreuntlich und langsam, deutsche Sprache sehr schlecht. Zimmer werden gut gereinigt, Handtücher oft gewechselt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	2

Gastronomie

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Speisen und Getränke gut, Restaurants genug, Service sehr schlecht, Tischbuffet landestypisch. Für jede Dienstleistung wäre gut ein Trinkgeld, um so schneller bekommst du etwas!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	2

Lage & Umgebung

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Hotellage sehr gut, kurzer Weg zum Strand, einkaufsmöglichkeit im Hotel und vor dem Hotel. Flughafentransferzeit ca.15 Minuten Wartezeit am Flughafen sehr lange bis zum Ablug (2,5Std.) Hotelcheck ist sehr schlecht, langsam. 5 bis 6 Personen laufen herum und haben keinen Überblick!!!

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	2	4	2	4

Sport & Unterhaltung

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Haben wir nicht genützt.Liegestühle undSonnenschirmeim sehr schlechtem zustand. Wasserqualität sehr gut.Sauberkeit am Strand und Duschen gut.

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Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
4	4

Gesamteindruck

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Würden wiederkommen aber nicht in dieses Hotel oder ein besseres Zimmer vieleicht.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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