Grand Hotel Hurghada

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Nicht zu empfehlen
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Name	Isabell
Alter	41 - 45 Jahre
Reisedatum	September 2009
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.8

Hotel

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riesige Anlage mit mehreren Häusern in schönem Garten, strandnah, überwiegend deutsche Gäste, Halbpension

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	4	1

Zimmer

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große ruhige Suite mit großem Balkon, Klimaanlage, TV, Safe, Minibar, abgewohntem Mobiliar, Bad mit Wanne und Föhn, tägliche Reinigung und Handtuchwechsel, zu wenig Handtücher

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	2	3

Service

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Personal wenig hilfsbereit, im Nachbargrundstück wurde gebaut, von 7 bis 11 Uhr Baulärm, Zimmerwechsel erst nach vehementer Diskussion mit dem Manager möglich, Personal kaum deutschsprachig, eher englisch

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	1	2

Gastronomie

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haben auswärts gegessen, da das Essen nicht geschmeckt hat, keine Abwechslung im Speiseplan, Essen eintönig und ohne Geschmack, Restaurant "Thai-Garden" sehr zu empfehlen, Massenabfertigung im Speiseraum, Büffett, schmutzige Tische, kein frisches Besteck, Personal sehr unfreundlich

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	1

Lage & Umgebung

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Einkaufsmöglichkeiten zu Fuß erreichbar, wenige Restaurants und Bars in der Nähe, Bus und Taxi im Umkreis, Tauchen, Transferzeit vom und zum Flughafen ca. 10 Minuten mit Taxi

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	3	5	5

Sport & Unterhaltung

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Freizeitangebot, Wellness- und Poolbereich wurden nicht genutzt, sauberer riesiger Sandstrand mit kostenfreien bequemen Liegen

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Qualität des Strandes
3

Gesamteindruck

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Preis/Leistung nach Zimmerwechsel war in Ordnung, Handy-Erreichbarkeit gut, Internetzugang im Hotel, Tauchen und Unterwasserwelt genießen

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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