Grand Hotel Hurghada

Hurghada, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)

68% Empfehlungen

3.5

1458 Bewertungen

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Leider nicht sehr zu empfehlen.
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Name	dettmann-sachverstaendiger@web.de
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	April 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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Leider war das Essen nur mäßig. Wenig Auswahl und immer das Gleiche. Wenn man etwas anderes haben möchte, muss man entweder ins gegenüberliegende Grand Mall gehen, wo man aus 4 Gerichten wählen kann mit Voranmeldung am Vortag. Oder man geht außerhalb Essen. Uns wurde zuerst ein Zimmer gegeben, das nicht nur grenzwertig, sondern schlecht und kaputt war. Nachdem wir uns beschwert hatten ( Was zur gleichen Zeit auch andere Gäste taten) wurde uns ein besseres überlassen. Das hätte nicht sein müssen. Vielleicht ändert es sich, wenn der neue Komplex fertiggestellt ist. Die Anlage und der Strand war sehr schön. Für Kinder eher nicht geeignet. Die Angestellten waren sehr nett. Animation: Naja Kostenloses Internet gibt es an einigen Stellen. Safe auf dem Zimmer fand ich sehr gut.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	1	4	2

Zimmer

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Zuerst bekamen wir ein heruntergekommenes Zimmer zugeteilt. Nach Beschwerde, wollte man uns erklären, das wir ja nur ein einfaches Zimmer gebucht haben. Jedoch von kaputt war nicht die Rede. Wir bekamen dann aber ein anderes, besseres Zimmer. Zur gleichen Zeit beschwerten sich noch weitere Gäste.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	4	3

Service

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Mitarbeiter waren sehr nett und aufmerksam.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	2	4	2

Gastronomie

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Genügend Bereiche vorhanden

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	3	3

Lage & Umgebung

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Der Strand direkt am Hotel ist sehr zu empfehlen. Leider nur 1 Pool vorhanden. Dafür ist am Strand eine Menge Platz. Außerhalb des Hotels gibt es genügend Einkaufsmöglichkeiten, wenn man daran gewöhnt ist, alle 5m angesprochen zu werden. Das ist aber in diesen Ländern normal. Deutsches Restaurant in unmittelbarer Nähe.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	3	2	4

Sport & Unterhaltung

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Unterhaltung war gewöhnungsbedürftig. Wir haben Ausflüge beiden Anbietern am Strand gebucht und waren zufrieden.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	5	4	1	2

Gesamteindruck

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Wenn das Essen und die Probleme mit den Zimmern nicht wären, kann man von Strand und Freundlichkeit nichts negatives sagen. Essen immer das Gleiche und wenig Auswahl. Wenig Obst.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ITS

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Zufrieden

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	3	3

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