Grand Hotel Hurghada

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Urlaub in Ägypten, immer eine Wundertüte.
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Name	Jens
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Mai 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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Sehr schön, auch wenn das Hotel in die Jahre gekommen ist.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	4	5

Zimmer

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sehr alt, aber gut. Das Problem mit dem Empfang von Fernsehsendern sollte endlich mal behoben werden.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	2	3

Service

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alles in allem war es in Ordnung, auch wenn es immer die gleichen Speisen gab.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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immer die gleichen Speisen, ist nicht gerade vorteilhaft.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	3

Lage & Umgebung

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Sehr schön am Wasser gelegen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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es ging so

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	4	4	5

Reiseveranstalter ETI

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Am Anfang war alles gut, aber dann kam die Insolvenz unserer Fluggesellschaft und ab da ging das Grauen los, mit Flugverlegung bis Flugabsage und einen Tag Verspätung zurück aus dem Urlaub. Management bekommt eine glatte "6" dafür.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	3	1

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