Grand Hotel Hurghada

Hurghada, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)

68% Empfehlungen

3.5

1458 Bewertungen

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Offiziell hat Hotel nur noch 3 Sterne, aber auch das wäre zuviel.
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Name	Heike
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Oktober 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.6

Hotel

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Es ist eine Zumutung in jeder Hinsicht. Verschmutzt, abgewohnt. Möbel wie in der Lobby findet man in Deutschland nicht mal auf dem Sperrmüll. Wir waren vor Jahren mal Stammgäste, mittlerweile ist es unzumutbar.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	2	1

Zimmer

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Zimmer sind abgewohnt, eine Zumutung.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	2	1

Service

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Es gibt Servicemitarbeiter, welche wirklich top sind. Es gibt aber auch Mitarbeiter, da fragt man sich, ob es bei der hohen Arbeitslosenquote in Ägypten wirklich nichts besseres gibt. 1-2 Tage vor Abreise wird dann Gas gegeben, jeder will das größte Stück von den Scheinen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	1	1

Gastronomie

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Es ist sehr unappetitlich. Zuletzt haben wir uns ein super Restaurant bei der Marine gesucht.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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Einkaufsmöglichkeiten wie vor 10 Jahren, selbst der Verkäufer vor den Toiletten und wahrscheinlich auch der Warenbestand unverändert. Draußen die Händler sind sehr aufdringlich. Aber mit dem Taxi ist man schnell und günstig in der Innenstadt. Ausflüge kann man draußen gut und günstig buchen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	1	1	5

Sport & Unterhaltung

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Man kann sich eine kaputte Rutsche ansehen. Am Strand wurde Kies aufgefüllt, damit man das Öl von der anliegenden Schifftankstelle nicht mehr gleich sieht. Im Wasser ist es schön, da wird man auch nicht von den unzähligen Verkäufern gestört.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	1	1	1	1

Gesamteindruck

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Wir hatten einen sehr schönen Urlaub, aber ein Hotel der Grand Kette nie wieder. Das Hotel ist so unglaublich runtergewirtschaftet. Eigentlich wünscht man sich, ankommen und wohlfühlen. Angestellte sollten für Gäste da sein, hier ist es andersrum.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter ETI

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Reiseleiter vor Ort sind unverschämt. Man wollte uns die Einreisekarten nicht geben, da Visum bei der Bank gekauft wurde. Zu der Infoveranstaltung wird man gelockt, um dann überteuerte Ausflüge zu verkaufen und den Touristen Angst vor Ägypten zu machen. Hier in Deutschland top, in Ägypten leider nur flop.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	1

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