Grand Hotel Hurghada

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Meine Hotelbewertung
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	November 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.5

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	3	1	3	3

Zimmer

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Fernseher nur 1 deutsches Programm mit oftmaligen Totalausfall, Balkontür sehr schwergängig, Einrichtung sehr abgewohnt, im Bad waren die Armaturen sehr angegammelt

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	1	1

Service

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Ohne Trinkgeld geht so gut wie nichts

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	4	3

Gastronomie

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Im Hauptrestorant 10 Tage nur labberiges Huhn und Fisch oder Fich und Huhn. Bei 4 Sternen nur Papierservietten. Oftmals nur Plastebecher

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	2	3

Lage & Umgebung

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Vor dem Hotel begann der Landestypische Straßendreck

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	3	3	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	2	2	2

Gesamteindruck

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Das Hotel soll nach Beendigung der Sanierung des Nebentraktes in ca. 6 Monaten geschlossen und saniert werden. Die Aufgaben der Angestellten sind nicht klar definiert. Morgens komm die Zimmerreinigung. Nachmittags (14. 30 ) kommt jemand und kontrolliert ob alle Lampen funktionnieren oder einen Tag später zur selben Zeit will jemand nachsehen, ob das Ablaufdatum der Getränke in der Minibar nach nicht überschritten ist. Alles sehr nerfig

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ETI

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Veranstalter war verständlicherweise nur auf seine Ausflugsangebote bedacht, jedoch zu behaupten, das andere Anbieter keine Lizens bzw. keine Genehmigung hätte, sowie der teilweise überzogene Preis, lassen hier einen unlauteren Wettbewerb erkennen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	3	3

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