Grand Hotel Hurghada

Hurghada, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)

68% Empfehlungen

3.5

1458 Bewertungen

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Schön, aber nicht wie beschrieben
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Name	semmel
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	November 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.6

Hotel

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Die Zimmer kann ich nur als ok beschreiben. Nicht wie auf den Bildern dargestellt. Ferner finde ich es schon dreist, mit einem Pool zu werben, der aufgrund von Bauarbeiten seit geraumer Zeit schon nicht mehr zur Verfügung steht. Gemeint ist der Pool mit Poolbar, welche zum Teil im Pool ist. Auch ein ganzer Hoteltrakt steht zwecks Bauarbeiten seit Ewigkeiten nicht mehr zur Verfügung. Abgebildet ist er sehr wohl. Das Personal ist allerdings sehr zuvorkommend.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	4	3	4

Zimmer

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Die abgebildeten Zimmer entsprechen nicht der Wirklichkeit. Alt und zweckmäßig. Wenn man die Bilder im Internet sieht und dann die Realität . ernüchternd. Ein Uralt Fernseher, auf dem man nur einen deutschen Sender hat. Eine Minibar, bestehend aus einem kleinen Kühlschrank, innen verrostet. Kaputte Fliesen im Bad und keine Klobürste.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	1	2

Service

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Das Personal ist sehr freundlich und der Service ist auch sehr gut.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

Gastronomie

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Es gab jeden Tag abends wechselndes Buffet. Das Angebot war reichlich und wirklich für jeden was dabei.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	4

Lage & Umgebung

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Der Transfer dauert nur 10 min. Den nahen Flughafen mit dem Flugzeuglärm hört man aber nicht. Ab und an mal ein klein wenig, wenn der Wind was "rüberbläst". Vorm Hotel befindet sich gleich eine große Einkaufstraße. Da kann man alles finden.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	3	3	5

Sport & Unterhaltung

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Wie gesagt, es wird in der Beschreibung mit 2 Pools gepriesen, obwohl nur einer zur Verfügung steht. Es ist zwar eine Animation vorhanden am Strand, aber es ist jeden Tag das gleiche Programm.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	5	4	3	1

Gesamteindruck

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Internetanpreisung und Wirklichkeit sind 2 Paar Stiefel. Es ist ok, aber nicht mehr. Das Personal sehr nett, das Essen sehr gut und der Strand sowie das Meer verdienen 5 Punkte. Aufpassen muss man trotz All inclusive, denn es gibt Säfte und anderes, was extra zu bezahlen ist. Vorher informieren.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ETI

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Am Abreisetag wurden wir 5 min vor Abholung (0 Uhr!) informiert, dass unser Flug verschoben wird. Am Flughafen sollte eine Mitarbeiter des Reiseveranstalters sein. Tja, weit und breit keiner. Es herrschte Chaos und wir mussten uns selbst bzw. mit den freundlichen Leuten von Cook weiterhelfen, die zum Glück sehr hilfsbereit waren.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	4	3

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