Grand Hotel Hurghada

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Alles gut (bis auf die Zimmer, die uns am Anfang gezeigt wurden)
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	September 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.5

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	2	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Empfang war freundlich, aber dann wurden uns die Zimmer gezeigt, bzw. mussten wir nachts alleine über das große Gelände gehen und unsere Zimmer suchen. Dann haben wir unser Zimmer gesehen - schlimm! Überall Löcher an der Wand, Schimmel im Bad etc. wir dachten wir gucken nicht richtig. Wir sind dann wieder irgendwie zur Rezeption geirrt, dort haben wir uns beschwert. Danach wurden uns noch 3 andere Zimmer gezeigt: Es wurde aber nicht besser bis wir richtig auf den Tisch gehauen haben und dann ein Deluxzimmer (denke das waren aber normale Zimmer) bekamen. Dort war alles in Ordnung! Zwischen Ankunft im Hotel und vernünftigem Zimmer lagen 2 Stunden - und wir sind Nachts angereist Essen war lecker! Pools schön und sauber! Meer direkt am Meer! Bis auf die Ankunft war alles schön

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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