Grand Hotel Hurghada

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Es wurde dieses Mal ein trauriger Urlaub
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Name	Glöcki
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juli 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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Das Grand Hotel muss man einfach lieben durch seine tollen Annehmlichkeiten, wie Pool-Bar, schöne Häuser 7, 8 und 9 und toller Garten. Als wir Ende Mai/Anfang Juni für zwei Wochen dort ankamen, waren die Häuser 7, 8 und 9 mit der tollen Pool-Bar nicht mehr da. Es war eine riesige Mauer um alles gebaut. Das Schlimmste war, dass uns der Reiseveranstalter darüber gar nicht informiert hatte. Es hat also nicht mehr die Qualität, die es hatte. Unsere Enttäuschung war riesen groß und wir waren sehr traurig.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	4	4

Service

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Der Service war in Ordnung. Die Kellner waren freundlich und hatten den Durchblick.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Das Essen wiederholte sich ständig, es war vor ein paar Jahren besser. Aber, wenn die Leute aus Moldavien, Polen, Ukraine usw. für AI zwei Wochen dorthin fliegen, kann das Hotel nichts Besseres bieten.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	4	5

Lage & Umgebung

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Ds Hotel liegt sehr zentral.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Für die Fitness wird viel geboten am Strand. Da kommt jeder auf seine Kosten ob jung oder alt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	5	4	4

Gesamteindruck

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Das Hotel ist zwar ordentlich in die Jahre gekommen. Es müsste viel erneuert werden. Aber es ist sauber und alle sind sehr freundlich. Man kennt sich seit vielen Jahren und deshalb bevorzugt man dieses Hotel.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ETI

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Der Reiseveranstalter hat es leider versäumt, uns davon in Kenntnis zu setzen, dass es die Häuser 7, 8 und sowie die Pool-Bar nicht mehr gibt. Eine riesige Mauer ist darum gebaut worden. Der Urlaub hat dadurch sehr an Qualität verloren, zumal wir auch nicht mehr unser schönes, großes Zimmer im Block 9 bekommen konnten.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	5	5

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