Grand Hotel Hurghada

Hurghada, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)
68% Empfehlungen
3.5
1458 Bewertungen
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Enttäuschung

Vorschaubild
Name igelfisch
Alter 46 - 50 Jahre
Reisedatum Oktober 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3

Hotel

Das Hotel ist relativ groß, und hat viele Zimmer. Das erste Zimmer war grausig, Nach dem Zimmerwechsel war es ok. Das all Inklusive war Lachhaft. Man hat nur von 10-17 Uhr am Pool oder am Strand Wasserflaschen bekommen. Wenn man, wie wir tauchen geht, und von 8 - ca16. 30/16. 45 Auf dem Boot ist, kommt man schon mal in Schweiß, wenn man es noch pünktlich an die Bar schaffen möchte, um Wasserflaschen für den nächsten Tag zu holen. Auf Nachfrage durften wir uns dann morgens um 7 Uhr im Hotel mehrere Flaschen extra abholen. Abends gab es draußen eine Bar, wo wir kostenlose Getränke bekommen haben, Da haben sich natürlich alle Gäste gestaut. Im Hotel gab es 2 Bars, da mussten die Getränke allerdings bezahlt werden. Das Hotel ist behindertengerecht, aber mit Rollstuhl oder Rollator müssen richtige Umwege gefahren werden, um ans Ziel zu kommen.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Zimmer waren ausreichend groß, Das erste Zimmer, welches wir beanstandet haben war allerdings grauenhaft. Die Zierleisten am Fußboden waren aufgequollen, es liefen Riesenameisen im Zimmer herum, und von außen wurde man mit sehr lauter Musik beschallt. Es war eine dusche in der Badewanne vorhanden, aber morgens kam nur kaltes Wasser. Das war allerdings nicht ganz so schlimm, da das Wetter draußen sehr warm war. Die Zimmer selber waren sehr hellhörig.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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3

Service

Im Service waren die Leute ganz nett, aber es hat gedauert, bis sie zum Bestellung aufnehmen erschienen sind. Man hat teilweise das Gefühl gehabt, sie gucken extra nicht hin, um nicht sofort laufen zu müssen.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Die Küche hat arg nachgelassen. Wir waren vor anderthalb Jahren schon mal im Hotel, da war es sehr viel besser. Es gab fast jeden Abend das gleiche Essen, War selten abwechslungsreich.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Da wir nicht groß raus gegangen sind, kann ich nicht viel dazu sagen. In der Nähe waren einige Einkaufsmöglichkeiten.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Wir waren im Tauchurlaub. Die Tauchbasis ( Euro Divers) war richtig gut. Dort werden wir auch wieder mal tauchen gehen. Alle waren nett und kompetent, Die Tauchausfahrten waren super und die Tauchgänge genial. Die Tauchgebiete waren top. Diese Tauchbasis wird uns wiedersehen.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des Pools
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Gesamteindruck

Das Hotel hat arg nachgelassen. Wir werden es nicht mehr buchen. Leider. Das erste Zimmer, dass wir bekommen haben, war unmöglich. Die Zierleisten unten am Boden waren aufgequollen, im Badezimmer der Türrahmen auch zum Teil . Als erstes mussten wir ca 20 Riesenameisen erledigen. Bei der Reklamation waren die Leute an der Rezeption ganz nett, aber es hat leider doch 2 Tage gedauert, bis wir ein neues Zimmer bekommen haben, da das Hotel ausgebucht war. Durch die Lage des Zimmers sind wir lange mit Musik beschallt worden, in einer Lautstärke, die Kopfschmerzen verursacht hat. Außerdem hat man die Gäste, die Nachts noch am Pool gesessen und sich unterhalten haben, laut und deutlich verstanden. Das Hotel gibt an, free Wlan zu haben. Das stimmt, allerdings kann man nur morgens sehr früh ins Wlan netz, da nachmittags wohl zu viele Leute es beanspruchen. Wir sind nur morgens rein gekommen. sonst nie. Die Rutsche, ist seit ca 5 Jahren außer Betrieb. ( Lt der Tauchbasis )
Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ETI

alles ok. Es war ein Ansprechpartner vor Ort. Keine Probleme
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor Ort
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