Grand Hotel Hurghada

Hurghada, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)

68% Empfehlungen

3.5

1458 Bewertungen

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Der Service enttäuscht, starker Renovierungsstau
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Name	pittina
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Dezember 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.3

Hotel

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Getränke in der Lobby nur gegen Bezahlung, Wer AI nutzt, muss sich Getränke von draußen in kleinen Plastikbechern holen. Gläser- od, Tassenwünsche werden ignoriert. Nicht einmal die Reiseleitung vor Ort hat das verstanden! Die Zimmer sind stark renovierungbedürftig. Die Mitarbeiter gaben sich Mühe und können für das System nichts. Strandnähe war OK; die Liegen halten nicht mehr lange! das Essen war auch OK. Pizza aber immer kalt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	3	3	3

Zimmer

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wenn weniger Gäste kommen, fehlt Geld für Renovierungen an allen Ecken und Kanten; dies kann man hier deutlich erkennen; alter Röhren-TV mit 2 deutschen Programmen in schlechter Ton- u. Bildqualität. Der Zustand des Badezimmers war desolat. Größe d. Kleiderschranks für 2 Personen reicht für max. 1 Woche- wenn eine Frau mitreist und zunächst ihre Sachen einräumt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	2	1

Service

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die Mitarbeiter, die auch durch die Unterbelegung Vieles einstecken müssen, können einem leid tun. Liebe Reisende, die auf Schnäppchenjagd sind, spart zuletzt an den Trinkgeldern, denn überlegt einmal, was die Leute dort von morgens bis nachts für ein Hungerlohn für euch tun und immer freundlich sein müssen!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	2

Gastronomie

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eigentlich alles im Rahmen

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	3

Lage & Umgebung

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wie in den Urlaubs-Ländern üblich, wird man nach Verlassen des Hotels von allen Straßenhändlern umringt und nicht mehr in Ruhe gelassen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	3	3	5

Sport & Unterhaltung

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wenig in Anspruch genommen

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	4	5	2	3

Gesamteindruck

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wenn man das Preis-Leistungsverhältnis für die Dezemberzeit berücksichtigt, darf man eigentlich nur bedingt meckern. Viele Rentner und einige aus dem Großraum östlich der Oder. Ich würde beim nächsten Mal ein Alternativdomizil bevorzugen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ETI

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wie oben beschrieben konnte nicht einmal der Reiseleiter das System verstehen, warum im Lobbybereich keine Gläser oder Tassen serviert werden.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

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