Grand Hotel Hurghada

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Veraltet und schlechtes Essen, schöner Strand.
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Name	Agata B.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Dezember 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.6

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	3	3	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Unser Zimmerboy war super, was man von vielen Mitarbeitern im Restaurant nicht behaupten könnte. Wenn ich im Urlaub bin, möchte ich nicht murrischen, unzufrieden wirkenden , trägen Personal begegnen. Es gab aber auch sehr freundliche und nette Mitarbeitern. Der Empfang war bestens besetzt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	5	5

Gastronomie

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Das Essen war einfach schlecht. Die Auswahl war katastrophal, das Gemüse zerkocht, oder ungeniessbar, das Fleisch ( täglich Hackfleisch) entweder trocken, oder zäh. Die fertigen Salate habe ich fast durchgehend nach dem probieren stehen gelassen, die Dressings waren zwar selbstgemacht, schmecken jedoch nicht. Es gab zu wenig Fisch und wenn dann fast nur Tintenfisch.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	1	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	3	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	2	3

Gesamteindruck

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Das wirklich schlechte Essen hat mir den Aufenthalt ein wenig verdorben. Der Garten jedoch war sehr schön und sehr gepflegt , was auch auf den Strand zutrifft. Das Zimmer war in meinen Augen Renovierungsbedürftig und die Mückenplage auf dem Zimmer( hunderte von Mücken) in der ersten Nacht deutete darauf hin, dass sich keiner drum gekümmert hat, ob die Zimmer wirklich bewohnbar sind. Alles in allem: ich würde in der Zukunft einen 5 Sterne Hotel wählen, allein in der Hoffnung ein besseres Essen zu bekommen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ETI

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	4	4

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