Grand Hotel Hurghada

„
War gerade noch zu ertragen
“

Name	Annemarie Gisela G.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Oktober 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.8

Hotel

„

sehr bescheiden für ein 4 Sternehotel von mir höchstens ein stern

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	2	3	3	2

Zimmer

„

Das Zimmer war sehr stark abgewohnt und renovierungsbedürftig aber wenigstens haben die zimmerboys sich alle mühe gegeben und sehr sauber geputzt um uns vergessen zu lassen das es eigentlich unzumutbar war

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	3	2

Service

„

wenn service vorhaden war, dann war er gut aber leider war service erst nach mehreren beschwerden eingeführt worden und der war so la la

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	3	1

Gastronomie

„

wenn vorhanden dann ok aber leider war man gezwungen sich alles seber zu besorgen erst zwei tage vor abreise wurde es nach reklamationen besser

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	1

Lage & Umgebung

„

kurze entfernung vom Flughafenwar gut aber die direkte umgebung war miserabel

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	2	1	1	3

Sport & Unterhaltung

„

unterhaltung war fast gar nicht vorhanden Sport musste man suchen mit viel Glück war mal Vollyball am Strand Freizeit mußte man sebst gestalten

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	2	3	2	1

Gesamteindruck

„

Mangelhaft da weder morgens noch mittags noch abends abwechslung in den speisen war man hatte das gefühl durchlaufende ware zu sein aber kein gast schon gar nicht wenn man sich beschwert hatte

“

Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ETI

„

vor ort die Leute waren freundlich aber meiner meinung nach sehr gestresst und total überfordert wenn man mit problemen kam

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	2	1	1

« zurück zur Bewertungsübersicht