Grand Hotel Hurghada

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Enttäuscht vom Urlaub
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Name	Carsten T.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.3

Hotel

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Das Hotel war echt sehr mies!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	2	1	1

Zimmer

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So waren die Zimmer ganz gut. Leider etwas alt und viel Kaputt. Badezimmer war sehr dreckig und schlecht !

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	3	1

Service

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Einige waren nett, aber viele waren auch unfreundlich !

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	3	3

Gastronomie

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Das Essen war sehr schlecht! Getränke im Plastikbecher 0,2 L ! Kartoffeln, Reis und Gemüse alles hart. und vom Geschmack ungenießbar! Ich habe teil´s nur Brot mit Butter oder Honig gegessen! Alle 3 Restaurants waren ungenießbar ! So ein schlechter Küchenchef habe ich noch nie im Urlaub gehabt. Das Hotel sollte einen neuen Küchenchef Einstellen ! Anbei. habe wir von 7 Tagen Urlaub. die letzten 4 Tage Durchfall und Bauchschmerzen gehabt ! Bestimmt wegen dem Essen. Das Essen wurde morgens um 11 Uhr zum Strandrestaurant gebracht und war bis 17 Uhr dort in der wärme bei 45 Grad im Schatten ! Es gab Nudeln, Fleisch, Fisch, Suppe und Salate mit Soßen ! In Deutschland mussten wir zum Arzt. haben ein Krankenschein wegen Samonellen bekommen ! Toller Urlaub kann ich nur Sagen !

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	2

Lage & Umgebung

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Lage vom Hotel war gut !

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	1	2	5

Sport & Unterhaltung

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soweit alles in Ordnung

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	4	3	3	3

Gesamteindruck

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Sind krank nach Hause gekommen. Nie wieder!

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter ETI

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Alles gut !

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	4

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