Grand Hotel Hurghada

Hurghada, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)

68% Empfehlungen

3.5

1458 Bewertungen

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Hotel ganz ok, Personal lässt zu wünschen übrig
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Name	Lena
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Juni 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

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Die Außenanlage des Hotels war sehr schön, Zimmer akzeptabel. Service und Personal ist teilweise sehr unfreundlich und möchte den Touristen nur das Geld aus der Tasche ziehen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	3	1

Zimmer

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Alles sauber, Zimmer ist sehr groß. Das Bad ist allerdings renovierungsbedürftig.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	2

Service

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Alle Freizeitaktivitäten haben Geld gekostet. Viele Kellner waren unfreundlich und haben sich Wechselkurse ausgedacht, um Touristen abzuzocken. An der Rezeption wurde nur sehr schlecht deutsch gesprochen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	4

Gastronomie

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Insgesamt 4 Restaurants. Zusätzlich gibt es 4 a la carte Restaurants gegenüber vom Hotel, bei denen man mit Reservierung ebenfalls kostenlos essen kann.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	4	4

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt direkt am Strand. Außerhalb des Hotels gibt es zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten. Allerdings macht es überhaupt kein Spaß bei den aufdringlichen Ägyptern einzukaufen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	5	3	1	5

Sport & Unterhaltung

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Sport wie Tennis, Billard und Tischtennis haben Geld gekostet. Wasserball, Volleyball und Aquaaerobik gab es jeden Tag kostenfrei. Das Meer am Strand war an manchen Tagen verölt aufgrund des direkt nebenan liegenden Hafens.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	5	4	3

Gesamteindruck

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Das Hotel ist günstig, Essen und Außenanlage sind gut. Das Zimmer ist ok (Bad in nicht so guter Verfassung). Der größte Kritikpunkt des Hotels ist der Service und das Personal, das teilweise unfreundlich ist und die Dollarzeichen in den Augen hat.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ETI

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Reiseveranstalter war ETI. Am Flughafen in Hurghada wurden wir durch den Reiseveranstalter an einen Schalter geschickt, um das Visum zu kaufen, das bei der Bank ein paar Meter weiter nur die Hälfte gekostet hätte. Außerdem wurden wir beim Transfer zum Hotel in den falschen Bus geschickt. Informationen vor Ort durch den Reiseleiter gab es überhaupt nicht, auch die übliche Begrüßung am nächsten Tag gab es bei uns nicht.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	4	3

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