Grand Hotel Hurghada

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Stammgäste im Hotel
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Name	Hans
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.1

Hotel

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Die Hotelanlage gefällt uns gut, die Architektur ist sehr angenehm. Es könnten einige Reparaturen vorgenommen werden. Die Gästestruktur bewegt sich tendenziell zu mehr russischen Gästen, die all inclusive Verpflegung gefällt uns nicht.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	2	1	2

Zimmer

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Das Zimmer war groß, ordentlich eingerichtet und sauber. Der Wechsel von Strand- und Handtüchern verlief dieses Jahr problemlos.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Der Hotelservice hat sich im Verhältnis zu den vergangenen Jahren stark verbessert.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	3

Gastronomie

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Die Atmosphäre in den Restaurants hat sich verschlechtert. Wir sind täglich zum Tauchen gefahren und früh 7Uhr fehlten im einzigen offenem Restaurant Teller, Tassen und saubere Tische im Wechsel. Die Qualität und Vielfältigkeit der Speisen im Orientalischen Restaurant war nicht gegeben.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	3	2

Lage & Umgebung

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Die Lage ist etwas abseits vom "ägyptischen Leben". Positiv ist die direkte Strandlage sowie die gut bewachte "Bank" vor der Tür.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	3	3	5

Sport & Unterhaltung

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Die Pools haben wir sehr angenehm empfunden, der Strand war sauber. Wir waren nur einen ganzen Tag am Strand, sonst immer nur abends. Die Animateure waren sehr bemüht, aber nicht besonders ideenreich.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	4	3	3

Gesamteindruck

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Wir waren schon mehrfach Gäste in diesem Hotel. Dieses Jahr ist uns aufgefallen, dass kleinere Reparaturen und einige Neuerungen erfolgt sind. Der schönen Hotel-Garten gefällt uns sehr gut, das Hotel ist aber etwas in die Jahre gekommen. Die oft sehr schlechte WELAN-Verbindung ist nicht zu akzeptieren.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ETI

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Wir sind bisher meist mit diesem Veranstalter gereist. Transfer, Reiseleitung und Organisation waren in Ordnung.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	3	4	2

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