Grand Hotel Hurghada

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Nie wieder, schlechtes Essen, schlechter Service
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Name	Christina
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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alte Bäder, schmutzige Gardinen, Kondenswasser der Klimaanlage ist in Badezimmer geflossen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	2	2	3

Zimmer

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Bett war gut. Kühlschrank so laut, dass wir ihn nachts ausgemacht haben. Klimaanlage auch relativ geräuschvoll. Badezimmer recht alt, Duschvorhang wahrscheinlich auch noch nie gereinigt. Zimmer war sauber, im Schrank noch Haare, Tisch nicht abgewischt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	2	1

Service

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Im Durchschnitt war das Personal neutral bis unfreundlich bis genervt, insbesondere die Köche waren sehr unfreundlich. Beim Einchecken nachts hat man uns keinerlei Hilfe beim Finden unseres Zimmers gegeben.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	2	2

Gastronomie

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Das Essen war schlecht, keine Abwechslung, teilweise undefinierbar. Schmutzige Stuhlhussen, Dreck auf dem Boden

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	1

Sport & Unterhaltung

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Animationsprogramm am Strand war nett. Abends Animationsprogramm nur für russische Gäste, sehr anspruchslos. Für den Fitnessraum musste man extra bezahlen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes
2	3

Gesamteindruck

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Dieses Hotel nie wieder, über das Alter des Inventars hätte ich noch hinwegsehen können, aber nicht über das schlechte Essen. Die Liegen am Strand sind alt und ungepflegt, die Auflagen voller Flecken. Am Strand wird man ständig angesprochen, ob man etwas zu trinken haben möchte und dann kann man Pech haben, dass man mit Tricks zu Bezahlung von "Doppelbestellungen" genötigt wird. Die Aussenanlage des Hotels ist schön.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter ETI

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Zufrieden.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	3	3

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