Grand Hotel Hurghada

Hurghada, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)

68% Empfehlungen

3.5

1458 Bewertungen

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Nach der Endtäuschung, jetzt großes Lob !
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Juni 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

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nach einigen zufriedenen Jahren , wurde der Sevice und teilweise das Essen 2013und 2014 im Restaurant (Spatzennest),nicht nur von mir, sondern auch von anderen Stammgästen, wie ich, sehr bemängelt. Als ich 2015 meinen Urlaub, mit Vorreservierung antrat, war alles wieder zu meiner vollsten Zufriedenheit.(Personalwechsel) ! War erforderlich!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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In dem Bereich , wo ich Vorreserviere, da ich eskenne, bin ich sehr zufrieden. Das Personal gibt sich die größte Mühe, um die Urlauber zufrieden zustellen. Die Zimmer sind teilweise in die Jahre gekommen, aber es sind auch schon einige Renovierungen durchgeführt worden. Sollte mal etwas nicht so sein , wie man es möchte, kann man zu jeder Zeit, reklamieren und das Personal, oder die Information setzt alles dafür in Bewegung,, um aiie Probleme, die lösbar sind zu lösen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	4	4

Service

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2013 und 2014 ging der Service und teilweise das Essen im Restaurant (Spatzennest)immer mehr zurück. 2015 Kann ich nur ein großes Lob der Hotelleitung aussprechen, in Punkto Service und im Geschmack der Malzeiten ist jetzt wieder alles zur vollsten Zufriedenheit. Vorzuheben wäre auch, seit dem Wechsel des Deutschen Kochs, vom Verandwortungsbereich, Strandküche Marina 5, in das Hauptrestaurant, finde ich natürlich, als deutscher Hotelgast, hervorragend. Seit dem Wechsel des Kochs, gibt es nich mal mehr Wartezeiten, in den Stoßzeiten. Alles in allem, voll zufrieden ! Danke auch nochmal, für die Zuverlässige Vorresevierung. Mit freundlichen Grüßen

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	5	4

Gastronomie

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wurde schon, vorab , ausführlich beschrieben.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	4	5

Lage & Umgebung

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Ca. 15 Autominuten von der größeren Stadt endfernt, Strand direkt, je nach Zimmrlage, vor der Nase. Je nach Zimmerlage , angenehme Ruhe.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Animation zur sportlichen Ertüchtigung, regelmäßig am Strand vorhanden.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	5	3	4

Gesamteindruck

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Das Hotel, bzw. die gesamte Anlage, ist in einem, trotz schon etwas in die Jahre gekommen, gutem Zustand. Ein schöner langer Strand und die Sauberkeit ist auch für mich sehr wichtig. Die Anlage wird regelmäßig mit reichlich Grünpflanzen bepflanzt, und auch die Unerhaltung dieser ist sehr Fachmännich.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ETI

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	5

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