Grand Hotel Hurghada

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Sonne tanken
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Mai 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.5

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	2	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	2	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	4	3

Reiseveranstalter ETI

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Das Onlineportal, über das ich gebucht habe, hat mich sehr verärgert, ich habe schon mehrere Emails, Anrufe und vieles mehr gemacht - leider wurde mein Gutschein nicht ausgezahlt. Es sind jetzt 12 Wochen vergangen. Ich habe schon sehr viele Urlaube gebucht. Das wird jetzt jetzt auch der Letzte sein.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

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