Grand Hotel Hurghada

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Nicht zu empfehlen
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

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OK, sehr schöne Anlage.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	4	5	1

Zimmer

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das erste Zimmer wies Schimmel auf. Das zweite war gut, wurde täglich geputzt, aber immer mit den selben dreckig aussehenden lLppen. Dusche veraltet und leicht marode.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	2	1

Service

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Russische Gäste bevorzugt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	5	4	3

Gastronomie

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Zum Teil nicht immer hhygienisch, Putzlappen im Besteck, oft zuwenig Besteck.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	3	1

Lage & Umgebung

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Leider wie bei allen Anlagen, hat man nur den Strand der zum Hotel gehört und kann keine Strandspaziergänge machen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Tolles Team, leider schlechte Tennisplätze, ansonsten gute Angebote.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	4	2	3

Gesamteindruck

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Leider überwiegend russische Gäste. Das Personal war deshalb auch mehr auf russische Urlauber eingestellt, z.B: Karaokeveranstaltung. Oft wurden sie bevorzugt bedient. Diese waren häufig unfreundlich auch geegnüber dem Personal, wie mir schien. und der Alkohol deutlich zu hoch. Sehr gut und sehr motivierend und spaßig war das Animationsteam.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter 5VF

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Hatte wenig mit dem Veranstalter zu tun, Preise für Ausflüge waren deutlicher höher als außerhalb.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	5	3

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