Grand Hotel Hurghada

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Leider nicht so, wie erwartet
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Name	Ulf B.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.9

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht
3	3	3	3

Zimmer

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Die Zimmer und das ganze Hotel sind schon sehr in die Jahre gekommen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	3	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

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Das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen. Man merkt, dass hier kein geld mehr investiert wurde. Die sauberkeit war in Ordnung. Das Essen jedoch ließ doch sehr zu wünschen übrig und war teilweise nicht zu geniesen. Am selben Tag viel dann noch die Klimaanlage aus und es wurde immer nur Abhilfe versprochen, was jedoch keinerlei erfolg hatte, es wurde nur immer vertröstet. Mitgäste, die sich anscheinend mehr und lautstärker als wir beschwehrt hatten, erhielten im nachbarhotel ein Zimmer, uns wurde dies jedoch nicht angeboten, es wurden auch keinerlei entschuldigungen oder irgentwelche zugeständnisse unterbreitet, was meiner meinung nach das Mindeste gewesen währe. Leider mein Fazit: Nicht empfehlendswert! Auch von Seiten des Reiseveranstalters wurde hier nichts unternommen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
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