Grand Hotel Hurghada

Hurghada, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)

68% Empfehlungen

3.5

1458 Bewertungen

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Enttäuschung
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Name	Michaela T.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Das Hotel war vor Jahren mal sehr schön sicher aber es hat viele Mängel die darauf hinweisen das nichts gemacht wird

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	2	2	2

Zimmer

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hätte die Klimaanlage funktioniert und man hätte bei 35 Grad nicht schlafen müssen wäre es einem zwei Sterne Hotel nahe gekommen. so war es unzumutbar eine Woche ohne Schlaf. Was auch ein Witz ist man konnte den Safe unter den Arm nehmen und einfach mit nehmen. lächerlich

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	1	1

Service

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bevor jemand sich bemüht und reagiert dauert mit unter sehr lange, nachdem wir das zweite Zimmer im Hotel bezogen da das erste einfach nur ekelig war, viele Haare vom Vorgänger im Bett, stinkende Wäsche, kaputte Fliesen vor dem Balkon einfach unzumutbar, es fehlte Toilettenpapier. drei mal musste ich zur Rezeption damit ich welches bekomme

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	3	2	1

Gastronomie

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sehr sehr unsauber, nicht mit Liebe angerichtet nur auf Masse und keine schmackhaften Sachen, haben seid dem zweiten Tag Durchfall und leider wurde es immer schlimmer, was wir mit nach Deutschland mitgenommen haben. ich habe so eine schlechte Gastronomie noch nie gesehen

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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die Lage des Hotels ist einfach super, Strand, Geschäfte alles in der Nähe

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
5	3	3	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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unsere Freizeit haben wir alleine organisiert und die Touren die wir gemacht haben waren super

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	2	3	2

Gesamteindruck

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eine sehr schöne Anlage, die völlig runter gekommen ist und leider nichts gemacht wird, Klimaanlage funktioniert nicht das macht den Urlaub einfach unerträglich man findet keinen Schlaf. man wird vom Essen krank. leider keine Erholung. das gegenüberliegende Hotel ist der krasse Unterschied, soviel Auswahl von Essen und nett angerichtet und es wird drauf geachtet das das Fleisch durch gebraten ist

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter

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der Reiseveranstalter kümmert sich selbst gar nicht, verweist an das Hotel und somit wird man im Kreis hin und her geschickt

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	1	3	1

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