Grand Hotel Hurghada

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Kurzurlaub zum Kiten, Surfen
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Name	Peter V.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.2

Hotel

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Sauber. Allerdings ist die Anlage etwas älter und nicht ganz auf dem Stand der Technik. Es handelt sich um eine große Bettenburg. Zum Glück ist der Strand hinreichend groß. Die Surfstation und die Lage sind nichts für fortgeschrittenen Wassersportler.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht
3	4	3	2

Zimmer

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Eher ältere Ausstattung

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	2	3	3

Service

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Immer aufmerksam und hilfsbereit. Auch wenn die technischen Einrichtungen die typischen Mängel zeigten. (Stromausfall, kein Wasser, Klimaanlage zu kalt oder defekt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

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Das Frühstück war eher eintönig (Backwaren nicht besonders wohlschmeckend ) aber das Abendessen war prima (Landestypisch)

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	4

Lage & Umgebung

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Einige Geschäfte sind in der Nähe. Diese sind aber für Ägypten eher hochpreisig. Touristen ohne Ägyptenerfahrung werden mit astronomischen Angeboten beschwatzt. Nicht darauf eingehen. Kein Vergleich zu Dahab.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	3	2	4

Sport & Unterhaltung

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Das war nicht nach unserem Geschmack aber wir sind vom Hotel aus an eine entsprechende Wassersportstation gefahren (Playkite)

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	2	2	2

Gesamteindruck

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Bei dem Preis war der Hotelaufenthalt und Reisen angemessen. Der Internetzugang tröpfelte durch die Leitung. Top. Die Klimaanlage fiel an zweiten Tag aus. Es gab vor Ort eine Revolution der verfehlten Klimaschützer welche uns am Tag Zuvor noch den die Folgen des Klimawandels erörterten. Das Krisenmanagement der Hotelpersonals war Top

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

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War soweit i.O.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	3

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