Grand Hotel Hurghada

Hurghada, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)

68% Empfehlungen

3.5

1458 Bewertungen

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Strand-Meer-Urlaub in Ägypten
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Name	Line
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	April 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3

Hotel

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Das Hotel ist schön. Allerdings ist die Hygiene in den Zimmern nicht ganz so toll. Das essen ist auch nicht wirklich hochwertig. Personal ist mehrsprachig, freundlich. An der Rezeption jedoch trifft man auf nicht so freundliches Personal, vor allem wenn man eine Telefon-Rechnung zahlen soll, obwohl man nie das Telefon berührt hat.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	4	2	3

Zimmer

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Das Zimmer ist sehr schön, leider wird nicht gründlich genug gereinigt. Schimmel im Bad, schon geöffnete Seifenpackung, Klimaanlage funktioniert nur sehr unregelmäßig(auch nach mehrmaliger Reparatur) Die Grundreinigung stimmt aber! Balkon müsste auch besser gesäubert werden! Safe ist nicht fest im Zimmer.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	5	2

Service

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Wie schon oben beschrieben, sehr freundliches, hilfsbereites, offenes Personal, bis auf das Personal, welches sich an der Rezeption befindet. Diese sind unsympathisch arrogant, und alles andere als offen oder professionell, bestimmt nicht im Sinne des Hotels, da nützt auch das schmierige künstliche Lächeln nicht!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	2	1

Gastronomie

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Es gibt ein großes Menü, sieht alles lecker aus, ist aber gewöhnungsbedürftig, ich denke das liegt aber nicht am Hotel sondern eher dass es ein anderes Land ist.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	4	2

Lage & Umgebung

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Also das Meer und Strand ist in unmittelbarer Nähe und wirklich traumhaft schön. Der Strand ist etw grobkörniger, kein feiner Sand. Außerhalb des Hotels sind viele andere Hotels, Restaurants und Läden, viele aufdringliche Verkäufer. Wenn man sich aber ein Taxi nimmt und in die Stadt fährt, ist es dort wirklich schön, aber leider auch viel Tourismus. Man muss einheimische Ecken richtig suchen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	1	5

Sport & Unterhaltung

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Es gibt ein vielfältiges Sportprogramm, für jeden ist was dabei. Bauchtanz, Aerobic, Wassergymnastik, Volleyball und und. Das Unterhaltungsprogramm ist auch sehr gut, jeden Tag gibt es was anderes, für die ganze Familie ein unterhaltendes Programm, verschiedene Künstler, für Kinder, einen Kinderclub.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	4	4	1

Gesamteindruck

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Wenn man sich nicht an oben genannten Dingen stören lässt und drüber stehen kann, dann kann man einen schönen Urlaub haben. Ägypten ist ein wundervolles Land, was man unbedingt gesehen haben muss, auch die Hauptstadt. Es ist verbesserungsfähig und ausbaufähig, aber auf jeden fall eine wirklich schöne Anlage mit Park, was einfach einen so schon beruhigt, das möchte ich nicht mit einem anderen Hotel eintauschen!

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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Der Reiseveranstalter war ETI, eigentlich ein Ägypten Spezialist, von der Organisation her war auch alles Super, aber den Umgang bei Reklamation, bzw. Beanstandung, sehr inkompetente Leute. Es gibt ein großes Ausflugsangebot, jedoch total überteuert, vor dem Hotel gibt es Reisebüros, da kann man die selben Ausflüge um die Hälfte des Preises buchen, sie sprechen dort, deutsch, englisch, russisch!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	1

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