Grand Hotel Hurghada

Hurghada, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)

68% Empfehlungen

3.5

1458 Bewertungen

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50 Prozent
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Name	MIKL
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juni 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.3

Hotel

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Schöne Anlage, aber schlechter Service

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	3	4	2

Zimmer

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unser zimmer war sehr gut, es wurde jeden tag geputzt und es gab saubere handtücher und badetücher. leider funktionierte 2 tage die klimaanlage nicht.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	4

Service

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Ganz schlecht, auf ein Getränk musste man lange warten, auch wenn mann der Einzige an derBbar war.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	4	5	4

Gastronomie

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Keine Abwechslung bei den Speisen, oft war das Essen kalt. Man musste auf Teller oder Besteck warten. Speisen wurden oft nicht nachgefüllt, wenn sie leer waren und alles schmeckte gleich.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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Nur 10 min. vom Flughafen und dierkt vor dem Hotel viele Einkaufmöglichkeiten

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	4	2	5

Sport & Unterhaltung

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über die animation kann ich eigentlich nichts sagen. es sollte laut aushang tagsüber wassergymnastik, wasserball und weiteres geben, aber hat nie stattgefunden. man sah zwar ab und an einen animateur, aber ich habe nie gesehen, dass einer von denen gearbeitet hat. auch abends war nichts los. wlan funktionierte nur mit sehr sehr viel glück. wenn man sich beschwert hat war die einzige antwort, dass ich mir ja eine telefonkarte kaufen könnte, um internet zu haben. zum sportangebot kann ich nichtes sagen. am strand und pool waren immer genug liegen frei. die rutsche am strand ist seit langem ausser betrieb.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	4	4	2	2

Gesamteindruck

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Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen, aber eigentlich in einem doch guten Zustand. Die Anlage ist wirklich gross und wird auch sehr gepflegt. Gut ist, dass, wenn man am Pool liegen möchte, man auch nur ein paar Meter zum Strand hat. Das ganz grosse Manko an diesem Hotel ist einfach das wirklich schlechte Essen und der sehr langsame Service im Restaurant und an den verschiedenen Bars. Zur Zeit werden dort viele Zimmer renoviert.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

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Den Reiseveranstaler kann ich wirklich nur weiterempfehlen. Es hat alles super funktioniert. Sehr freundlich vor Ort. Der Reiseleiter vor Ort war sehr freundlich, trotz Beschwerden, und hat immer versucht eine Lösung zu finden. Auf Nachfrage hat er es sogar möglich gemacht uns auf eine andere Maschine umzubuchen, dafür nochmal danke.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	4

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