Grand Hotel Hurghada
Hurghada, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)
68% Empfehlungen 1458 Bewertungen
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„Unzufriedener Familienurlaub“
“
| Name | Samia I. |
| Alter | 36 - 40 Jahre |
| Reisedatum | Juli 2014 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Das Hotel ist von außen schön, uns hat die Beleuchtung gefallen, war eine schöne Athmosphäre “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
„
Mit dem Badezimmer waren wir sehr unzufrieden. Es gab Schimmel in den Fugen und das Bad hätte eine neue Renovierung nötig. Ansonsten waren die Zimmer sehr sauber und zufriedenstellend. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
„
Gastfreundliches Personal, es gab keine Probleme. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
„
Es gab kein Wasser, man musste es sich im Restaurant kaufen, obwohl wir Halbpension gebucht haben. Es gabe keine große Auswahl an Speisen und Getränken. Frühstück war in Ordnung, jedoch gab es jeden Abend dasselbe zum Essen. Im Restaurant wurden die Speisen vom Vortag warm gemacht. Im Salat haben wir Sand entdeckt. In den Hauptspeisen gab es Haare und wir haben den Chefkoch auch persönlich darauf angesprochen. Als Antwort bekamen nur ein "Sorry!" Außerdem bekamen wir alle Magenschmerzen, andere Hotelgäste konnten dies nur bestätigen. Im Allgemeinen können wir sagen, dass das Essen sehr schlecht war. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
„
Die Umgebung hat uns gefallen. Man konnte gut und in Ruhe einkaufen gehen. Wir haben uns wohlgefühlt. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Der Strand ist sehr sauber, freundlich. Konnten uns dort gut amüsieren. Waren im Großen und Ganzen mit dem Freizeitangebot sehr zufrieden. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
„
Das Hotel ist aufrund des schlechten Essens und nicht vorhanden Kinderveranstaltungen nicht zu empfehlen. Jedoch können wir sagen, dass wir mit der Freizeitveranstaltung sehr zufrieden waren.
“
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
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Nein, waren wir nicht. Im Flugzeug war es sehr eng und angenehm zu fliegen. Getränke und Speisen musste man selber bezahlen und diese waren sehr teuer. Außerdem konnte man nur 15kg Gepäck mitnehmen und Handgepäck auch nur 6kg. Mussten für zusätzliches Gewicht zuzuhlen, da wir immerhin drei Wochen im Urlaub waren.
NICHT zu EMPFEHLEN! “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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