Grand Hotel Hurghada

Hurghada, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)

68% Empfehlungen

3.5

1458 Bewertungen

„
Last minute
“

Name	Johann W.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juni 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.8

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	1	1

Zimmer

„

Die Zimmer sind alt und schmuddelig, der Kleiderschrank war kaputt und über das Bad will ich nicht reden. Unser Zimmer lag zum Pool und war in der Nähe der Terrasse, weshalb es abends recht laut war. Die Musik hört zwar um 24 Uhr auf, aber die Gäste feiern etwas länger. Bettwäsche und Handtücher werden auf Wunsch gewechselt und das Zimmer wird nach entsprechendem Trinkgeld einigermaßen gereinigt.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	1	1

Service

„

Der Service lässt sehr zu wünschen übrig. Bis auf wenige Ausnahmen war das Personal unfreundlich und wenig daran interessiert, den Gästen einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen. Der Umgang mit Beschwerden ist nicht zufriedenstellend, man begegnete mir sogar etwas aggressiv. Die Zimmerreinigung entsprach nicht meinen Vorstellungen, Toilettenpapier war eine Rarität.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

„

Es gibt insgesamt drei Restaurants, wovon ich mich nur in einem relativ wohl gefühlt habe. Abends musste man fast immer auf einen freien Platz warten und hatte keine Lust länger zu verweilen, da andere Gäste ständig vor der Tür standen. Die Tische waren oft nicht eingedeckt, man musste vor dem vollen Teller auf Besteck warten. Die Speisen waren eine Katastrophe und wenig abwechslungsreich. Leere Platten am Buffet wurden erst nach geraumer Zeit, teils gar nicht aufgefüllt. Die Hygiene in den Restaurants und am Tisch lässt zu wünschen übrig.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

„

Lage des Hotels ist sehr gut. Möglichkeiten etwas ausserhalb der Hotelanlage zu unternehmen sind gegeben. Cafes, Bars und Shops in unmittelbarer Umgebung. Kurzer Transfer vom Flughafen zum Hotel. Günstige Preise für Taxi und Bus.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

„

Der Strand war das Beste, was dieser Urlaub zu bieten hatte. Wasser sauber und keine Kaution für Handtücher und Liegen. Nervig waren all die Menschen, die uns permanent etwas aufschwatzen wollten, aber die gibt es ja überall. Der Swimmingpool war schlimm, wir nutzten den vom Nachbarhotel, was kein Problem ist.

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	2	2	2

Gesamteindruck

„

Das Hotel liegt zentral, in unmittelbarer Strandnähe. In der Hotelumgebung hat man viele Einkaufsmöglichkeiten, Bars, Restaurants und Cafés. Die Einheimischen verfolgen einen leider auf Schritt und Tritt, weshalb man kaum Lust auf eine ausgiebige Erkundung verspürt. Der Service und die Sauberkeit im Hotel lassen zu wünschen übrig, ebenso die Qualität der Speisen. Das Personal ist bis auf einige Ausnahmen eher unfreundlich und geht kaum auf Beschwerden ein. Der Urlaub kostete für zwei Personen, all inklusive sehr wenig. So gesehen, sollte man die Ansprüche herunterschrauben und hat dann auch die Chance den Urlaub in diesem Hotel evtl. zu geniessen.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
3	3	3

« zurück zur Bewertungsübersicht