Grand Hotel Hurghada

Hurghada, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)

68% Empfehlungen

3.5

1458 Bewertungen

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Sonne, Sand, Strand und gute Laune
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Name	Babs
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	April 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.2

Hotel

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Da ich bereits 2006 vor Ort war, kann ich sagen, dass das Hotel in die Jahre gekommen ist. Dringend renovierungsbedürftig, eine riesengroße Anlage, direkt am Meer, wird Tag und Nacht betreut, viele Deutsche, Russen und Engländer, von klein - bis groß, Halbpension reicht völlig aus, ewig wird einem am Strand eine Dienstleistung verkauft, veraltete Liegenauflagen. Wind- und sonnengeschütze Liegebereiche.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	3	3	4

Zimmer

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Zimmer schmutzig, Wasser mangelhaft, ständig Toilettenpapierengpässe, TV schlecht und alt, Fernbedienung defekt, Bild vom TV sehr schlecht, Meerblick nicht von allen Zimmern, Balkone mit Stühlen und Tisch ausgestattet, Föhn defekt, Safe ohne Batterie, Stromdosen vorhanden, Spiegel reichlich, Schranktüren defekt

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	3	1

Service

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reichlich Personal, sehr bemüht, immer höflich und zuvorkommend

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	4

Gastronomie

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optisch oftmals weniger einladend, geschmacklich teils gewöhnungsbedürftig nach einer Woche eher unkreativ, Fleisch zäh, gute Essenszeiten, 3 Restaurants zur Auswahl, leider ohne Rücksicht auf Hygiene,

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	2	2

Lage & Umgebung

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liegt total am Meer, nette Einkaufsmeile auf der Straßenseite mit Kaffees und Bars und Geschäften, viele anliegende Hotels auf dem Weg, 10 min zum Flughafen und 15 min in die Stadt, viele Ausflugsangebote direkt am Hotel, toll organisiert, lästige aber nette Strassenverkäufer, breites Angebot

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	2	5

Sport & Unterhaltung

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suboptimaler Raum für Internet , Leitung mangelhaft, Pools schön und gepflegt, oft neue Hand/Strandtücher, Kinderbetreuung vor Ort, Liegen mit Auflagen (leider zerschlissen) vor Ort, kostenlos, gute Schattenausstattung, reichlich Liegen vorhanden, wenig Toiletten, Duschen wenig Wasser, Wellnessangebot gut,

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	2	3

Gesamteindruck

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wenn Sonne und Strand das Wichtigste ist, dann ist es auf jeden Fall eine Reise wert, die Zimmer sind für deutsche Ansprüche sehr mangelhaft und das Essen zum Teil unterste Erwartung. Der Anspruch darf nicht hoch liegen, auch wenn alle vor Ort sehr bemüht sind. Respekt und Niveau sind mangelhaft. Das Preisleistungsverhältnis kann aber auch nicht mehr erfüllen. das muss einem klar sein.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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jederzeit erreichbar, höflich und nett vor Ort, reichlich Ansprechpartner, die alle gut Deutsch konnten, Pünktlichkeit und Höflichkeit sind gegeben. Reiseunterlagen waren übersichtlich und klar verständlich, Ausflüge waren gut organisiert, Transfers waren top organisiert

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	4

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