Grand Hotel Hurghada

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Schöne Anlage aber keine 4 Sterne
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Name	lydia
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Hotel

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schöne anlage aber nicht für ruhe suchende. dazu ausfall der klimaanlage bei großer hitze von 14 tage 7 tage defekt, für ein 4 sterne hotel eine blamage. öfters stromausfall und kaltes wasser auch mangelware. wer ruhe sucht, sollte keine zimmer in der nähe des haupthauses nehmen, weil sehr laute musik bis ca 24 uhr. und die minibar sollte man immer im auge behalten, ob nachgelegt wurde, bei uns wurde mehr berechnet . das schönste am hotel ist der garten .

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	2	2

Zimmer

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alles leider sehr abgewohnt, schade um das hotel, könnte wirklich eins der besten dort sein, denn am personal liegt es nicht, sondern am management .

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	4	3

Gastronomie

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das essen war leider sehr schlecht , bin kein meckerer aber so etwas hatten wir noch nie. ich wußte zb. nicht , dass man nudeln so weich kochen kann. aber wenn man sich zu mittag etwas bestellt hat und das bezahlt wurde , dann war das essen lecker.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Entfernung zum Strand
3	3	3	5

Sport & Unterhaltung

Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
4	4	1

Gesamteindruck

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hotelpersonal sehr freundlich und nett , wünsche wurden immer sofort erfüllt. leider hatten wir pech gefühlte 90% russische gäste , sehr unangenehm, zu laut, zu dreist, kein benehmen (nicht alle aber leider sehr viele). mein fazit: sollte sich das hotel wieder aufrappeln, gerne wieder , aber solange ist es ein NEIN .

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
5	1	1

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