Grand Hotel Hurghada

Hurghada, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)

68% Empfehlungen

3.5

1458 Bewertungen

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Altes, einfaches Hotel, aber kein zweites Mal
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Name	Hobby G.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	April 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.3

Hotel

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Altes runtergekommenes Hotel. Alles schief und krumm, Türen schliessen kaum, Bodenfliesen gerissen, Treppenstufen gewölpt und geplatzt. Toilettenspülung ging kaum. Essen immer das Gleiche. All Inclusive? Wasser gibts nur bis 17:00 an den Bars. Personal am Anfang unfreundlich, nach Beschwerde wurde es dann etwas besser. 70% nur Russen. Abendsanimation (aussen in einem Plastikzelt)war eher langweilig wie beschaulich. Wasserrutsche war wie angekündigt defekt. TV als alternative war auch nur sporadisch möglich falls die Satanlage mal ein Bild gesendet hat. Gartenanlage war ganz nett. Pool war klein und mit Kunstrasen umgeben.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	3	3	2	2

Zimmer

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Wie hier auch schon gesagt, Zimmer alt und abgelebt. Fliesen, Türen schief und gerissen. Durch die Fenster hat der Windgepfiffen, TV Empfang war meistens kaum möglich.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	2	2

Service

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Hotelservice war ausreichend. Zimmer wurden tgl. gereinigt. Handtücher gewechselt. Bettwäsche wurde nicht tgl. gewechselt. Öffentliche Toiletten waren ok. Personal teilweise unfreundlich und überheblich. Das ständige "Alles Klar" nervte ab dem 3 Tag.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	3	3

Gastronomie

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3 Restaurants mit fast dem gleichen schlechten Essen. Im aussen Restaurant sind die Vögel rumgeflogen und haben sich natürlich auch am Buffet bedient. Aber die Russen hat es nicht gestört, die haben die angeknabberten Kuchenstücke trotzdem gegegessen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	2

Lage & Umgebung

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Lage des Hotels war ok. Direkt am Strand und an der Promenade. Taxis waren direkt vor der Tür. Grand Resort (eher zu empfehlen) direkt gegenüber. Hier darf man den Pool mitbenutzen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	1	2	4

Sport & Unterhaltung

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Am Strand wurde immer Volleyball gespielt. Fitnessraum war klein und man könnte die nötigsten Übungen an an den 3 Maschienen und den Kurzhanteln machen. 2 Laufbänder waren funktionell

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	2	2	2

Gesamteindruck

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Wie gesagt, altes abgelebtes Hotel. Viele Einrichtungen, wie Türen, Bodenfliesen; Treppenstufen, Teppiche schief, geplatzt, gerissen oder fleckig. Wie das Hotel zu 4 Sternen kommt ist mir ein Rätsel. Die Grundsätze für 4 Sterne sind warscheinlich da, aber die Qualität der Sterne lässt schwer zu wünschen übrig. Wifi war nur im Billiardraum möglich und das nur, wenn nicht mehr wie 8 Leute gleichzeitig ins Internet wollten, denn dann war das Netzt überlastet und Einwahl war nicht mehr möglich. (Tip: Gegegenüber in der Grand Mall ist ein netter Italiener der hat kostenloses Wifi und bessere Pizza wie im Hotel) Lieber 100-150€ drauflegen und ein anderes Hotel buchen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

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Reiseveranstalter war gut und die Reiseleiter waren freundlich. Es wurde auch bei jeder Reise ein Meinungszettel rumgereicht. Empfehlenswerte Touren: Ornage Bay.( Hier haben wir sogar Delphine gesehen) , Quardtouren mit Kamelritt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	3

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