Grand Hotel Hurghada

Hurghada, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)
68% Empfehlungen
3.5
1458 Bewertungen
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Familienurlaub!

Vorschaubild
Name Michael
Alter 26 - 30 Jahre
Reisedatum Februar 2014
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.8

Hotel

Die Außenanlage ist sehr schön und auch sehr gepflegt. Die Gärtner bemühen sich sehr. Die Unterkünfte sind alle abgewohnt, Matratzen verschlissen und aufgerissen, durchgescheuert. Das Furnier der Möbel ist abgeleimt. Die sanitären Einrichtungen fast alle nicht i.O. Das Mischen der Wassertemperatur beim Duschen ist eine Herausforderung, wenn überhaupt Wasser kommt. Manchmal läuft es auch nicht ab, oder kommt aus den Fugen der Fliesen. Warmes Wasser kommt nur früh zeitig oder von 13-16 Uhr. Die Türen sind auch nur Attrappe. Unsere Balkontür ging ebenso nicht zu verriegeln. Aber der Tresor hat funktioniert. Zimmerwechsel ist offenbar Normalität. Zu unserer Zeit waren es überwiegend deutsche Besucher. Über den Inhalt des AI-Umfanges haben sich viele beschwert. Die Gästebetreuung hat sich aber sehr bemüht.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Die Reinigung welche der Bauzustand zulässt war i.O. wir hatten erst Deluxe und dann Familienzimmer. Fernsehprogramme nur 2 deutsche, haben wir aber auch nicht gebraucht. Nur eine Steckdose gefunden.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Die Guest Relations ist bemüht, kann aber natürlich auch nicht zaubern.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Die Vielfalt war für ein 4-Sterne Restaurant sehr dürftig, das einzige was in Hülle und Fülle da war ist Kuchen. Obst wenig in Scheiben, ansonsten Kopfsalat, Gurken und Tomaten in Scheiben sowie Oliven. Ansonsten gab es bei uns immer Reis, Pommes und Eierkuchen. Das gedünstete Gemüse war ok. Die restlichen Zubereitung schlecht gewürzt. Früh gab es Toast mit Omelett. An die Teigwaren haben wir uns geekelt, da das kleine Buffet voll Vögel saß. Die Kellner haben oftmals erst Getränke gebracht wenn wir mit dem Essen fast fertig waren. (besonders im arabischen Restaurant) Auf Nachfrage am Tresen haben Sie aggressiv reagiert. Da wir nur 7 Tage im Urlaub gewesen sind war es auszuhalten. Ich habe mich richtig wieder auf meine Betriebskantine in der Heimat gefreut, da gibt es für 3, 20€ Essen mit Nachtisch. Die Säfte schmecken alle wie Chemie, Bier und Weißwein ist genießbar.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Transferzeit zum Flughafen ist top, die direkte Hotelumgebung auch o.K. Am besten Halbpension buchen und ganztägige Ausflüge organisieren, dann braucht man nicht viel Anspruch zu stellen. Bei den Ausflügen unbedingt jedes Detail schriftlich geben lassen und unbedingt Preise aushandeln. Es ist dort Normalität Preise aus der Luft zu greifen!
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum StrandEntfernung zum Skilift
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Sport & Unterhaltung

Animation war in unserem Aufenthalt tagsüber keine, es waren nur lästige Masseure und Fotografen unterwegs. Meine Frau hat sich 3 Massagen für 120,-€ aufschwatzen lassen, diese kosteten 4 Tage später schon nur noch 65,-€ (Angebot). Die Qualität der Massage wäre aber i.O. gewesen. Unsere Kinder haben sich für 20,-€ von irgendwelchen Doktor-Fischen an den Füßen knabbern lassen. Dies war unser einziger Kontakt mit dem "Wellness-Bereich". Die Abendveranstaltungen waren gut-befriedigend. Es fehlen halt Animateure die dahinter stehen. Aber vielleicht lag es auch an der Zeit unseres Aufenthaltes. Am Strand gab es an einem Morgen eine Ölsperre, außerdem roch es fast ständig nach Dieselabgas. Aber das ist wahrscheinlich in diesem Land das normale Bewusstsein zum Thema Umwelt. Die Frau vom Kinder Club hat sich sehr bemüht. Die Rutschen am Strand wären schon seit zwei Jahren baufällig und sind außer Betrieb. Sonnenschirme sind genug da.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Gute Lage, schöner Außenbereich, kurzer Weg zum Strand, aber keinesfalls 4 Sterne sagt eigentlich alles! Unterkünfte dem Alter entsprechend verschlissen, sehr unappetitlich sind die Vögel auf den Tischen.
Preis-/Leistungsverhältnis
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