Grand Hotel Hurghada

Hurghada, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)
68% Empfehlungen
3.5
1458 Bewertungen
« zurück zur Bewertungsübersicht

Dieses Hotel NIE wieder!

Vorschaubild
Name Chantal S.
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum Juli 2014
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.5

Hotel

Wir waren schon öfter in Hurghada aber dieses Hotel ist schrecklich. Fangen wir mit dem Zimmer an, wir wissen natürlich das die Hotels, nicht die Besten sind, wir haben auch keine großen Ansprüche, aber was wir vor Ort erleben mussten, nicht gut. Als wir abends ankamen hatten wir nicht mal Bettdecken, so ok, es ist Sommer aber ich möchte selber entscheiden, ob ich damit schlafen möchte oder nicht, ok dachten wir und gingen zur Rezeption und wollten BETTDECKEN haben, was bekamen wir dann in später Stunde dreckige WOLLDECKEN! Das war nicht Alles, unser Safe war kaputt und ging nicht auf, wir hatten es auch reklamiert aber nichts passierte, so mussten wir immer mit einer Pappe 5 Minuten versuchen dieses auf zu bekommen. Nun geht es in Badezimmer dies stand immer unter Wasser bei der Toilette, jedes mal mussten wir unsere Handtücher nehmen und es aufwischen, dazu stand da aber ein Zettel, wo drauf steht wir sollen nicht verschwenderisch sein, ja aber wie, wenn wir dieses weg machen sollten. Nun zum Service, auf Badehandtücher mussten wir 3 Tage warten, auch wenn wir sie morgens hingelegt haben auf den Boden, die alten waren weg aber keine Neuen, als wir dann an der Rezeption waren und gesagt haben wir bekommen Neue, haben wir bis halb zwei in der Nacht gewartet und trotzdem kamen keine Handtücher. So nun was zum Essen. Wir hatten HP und sind nicht wählerisch, ich mein wir kennen das ja, da wir nicht das erste Mal in Hurghada waren aber dieses Essen war grauenvoll keine Auswahl, nicht gekühlt meine Butter war Öl, nichts beschriftet, durften aus billigen Plastikbechern trinken, einfach nur schrecklich, dann haben wir uns beim Manager beschwert, dieser tat so als wir Jugendlichen eh nicht der Rede wert waren, mit uns kann man es ja machen. So nun hat uns der Chefkoch zwar was serviert aber genau das selbe was andere auch bekamen, nur das wir es uns nicht mal aussuchen durften. Naja im Grunde haben wir die meiste Zeit auswärts gegessen. Dieses Hotel NIE WIEDER!
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
3
1
4
1
2

Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
1
3
3
1

Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
2
2
3
1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
1
1
1
1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
5
5
5
5
5

Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
1
4
2
3
1

Gesamteindruck

Wir waren schon öfter in Hurghada aber dieses Hotel ist schrecklich. Fangen wir mit dem Zimmer an, wir wissen natürlich das die Hotels, nicht die Besten sind, wir haben auch keine großen Ansprüche, aber was wir vor Ort erleben mussten, nicht gut. Als wir abends ankamen hatten wir nicht mal Bettdecken, so ok, es ist Sommer aber ich möchte selber entscheiden, ob ich damit schlafen möchte oder nicht, ok dachten wir und gingen zur Rezeption und wollten BETTDECKEN haben, was bekamen wir dann in später Stunde dreckige WOLLDECKEN! Das war nicht Alles, unser Safe war kaputt und ging nicht auf, wir hatten es auch reklamiert aber nichts passierte, so mussten wir immer mit einer Pappe 5 Minuten versuchen dieses auf zu bekommen. Nun geht es in Badezimmer dies stand immer unter Wasser bei der Toilette, jedes mal mussten wir unsere Handtücher nehmen und es aufwischen, dazu stand da aber ein Zettel, wo drauf steht wir sollen nicht verschwenderisch sein, ja aber wie, wenn wir dieses weg machen sollten. Nun zum Service, auf Badehandtücher mussten wir 3 Tage warten, auch wenn wir sie morgens hingelegt haben auf den Boden, die alten waren weg aber keine Neuen, als wir dann an der Rezeption waren und gesagt haben wir bekommen Neue, haben wir bis halb zwei in der Nacht gewartet und trotzdem kamen keine Handtücher. So nun was zum Essen. Wir hatten HP und sind nicht wählerisch, ich mein wir kennen das ja, da wir nicht das erste Mal in Hurghada waren aber dieses Essen war grauenvoll keine Auswahl, nicht gekühlt meine Butter war Öl, nichts beschriftet, durften aus billigen Plastikbechern trinken, einfach nur schrecklich, dann haben wir uns beim Manager beschwert, dieser tat so als wir Jugendlichen eh nicht der Rede wert waren, mit uns kann man es ja machen. So nun hat uns der Chefkoch zwar was serviert aber genau das selbe was andere auch bekamen, nur das wir es uns nicht mal aussuchen durften. Naja im Grunde haben wir die meiste Zeit auswärts gegessen. Dieses Hotel NIE WIEDER!
Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
4
3
2
1

« zurück zur Bewertungsübersicht