Grand Hotel Hurghada

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Alles bestens, Hotel ist zu empfehlen
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Name	Gloecki
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Mai 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.5

Hotel

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Sehr schön gelegenes Hotel mit einem sehr schönen weitläufigen Garten direkt am Meer.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	5	4

Zimmer

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Die Zimmer sind groß und geräumig.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	4

Service

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Der Service ist besser geworden, im März 2014 war er nicht so gut. Im Hauptrestaurant und auch in dem kleinen Restaurant (am Eingang) war der Service sehr gut. Beschwerden wurden sofort angenommen und geholfen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

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Das Essen ist wieder besser geworden, im März 2014 war es schlechter. Man bemüht sich.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	4	5

Sport & Unterhaltung

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Das Sportangebot ist in Ordnung. Es ist vieles vorhanden. Liegestühle und Schirme sowie jeden Tag frische Strandhandtücher kostenlos. Alle Poolbars schließen um 18. 00 Uhr im Sommer, dann gibt es dort nichts mehr zu trinken. Das finde ich nicht gut. In anderen Hotels kann man bis 24. 00 Uhr auch an den Pool-Bars noch sitzen und etwas trinken.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	5	4	5

Gesamteindruck

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Das Grand Hotel ist ein schönes Hotel zu sehr fairen Preisen. Teilweise fliegt man für wenig Geld eine Woche dort hin. Wenn dann die Leute meckern, sollten sie mal überlegen, was dem Hotel an Geld bleibt, wenn Flug und Transfer mal abgezogen wird.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter

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Wir sind mit ETI sehr zufrieden. Es wird geholfen bei Problemen und das Personal ist sehr freundlich. Die Unterlagen werden pünktlich versandt oder gemailt. Auf ETI kann man sich verlassen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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