Grand Hotel Hurghada

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Wird von mir nicht weiterempfohlen!
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Name	Christa
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Dezember 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.7

Hotel

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Das Hotel ist renovierungsbedürftig, die Zimmer - vor allem die Sanitäranlagen - heruntergekommen und einer 4 Sterne-Bewertung nicht würdig.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	3	3	1

Zimmer

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Die Zimmer sind heruntergekommen, vor allem die Sanitäranlagen entsprechen nicht dem angegebenen 4 Sterne Standard. Die Lüftung defekt, kein Fenster im Badezimmer, daher Feuchtigkeit und grauenhafte Luft. Der Balkon wurde die ganze Woche nicht gereinigt, obwohl ein Vogel seine Notdurft hinterlassen hatte.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	2	1

Service

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Das Service ist mangelhaft. Gedecke am Tisch waren weder beim Frühstück noch beim Abendessen vollständig. Die Tische wurden nicht gereinigt, obwohl das Personal herumstand und die Gästeanzahl eine nicht zu große war. Besteck war selten vorhanden und musste irgendwo gesucht werden. Servietten gab es überhaupt nicht. Auf die bestellten Getränke war im Durchschnitt eine Viertelstunde zu warten.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	5	3

Gastronomie

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Grauenhaft! Täglich das selbe Frühstück, täglich das fast gleiche Abendessen. Ohne Geschmack und Abwechslung!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	1

Lage & Umgebung

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Der Garten wird liebevoll gepflegt und die Strandanlage ist super.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	5	3	4	5

Sport & Unterhaltung

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Das Freizeitangebot war sehr gut und es blieb den Gästen überlassen, dieses anzunehmen. Das Pool war nicht beheizt und wurde daher von den Gästen überhaupt nicht genutzt, was einige beanstandet haben.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	5	3	3	1

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