Grand Hotel Hurghada

Der anfängliche recht gute Allgemeineindruck wird leider bei etwas genauerer Betrachtung relativiert. Der Garten, die Aussenansicht der Gebäude der Strand machen einen recht guten ersten Eindruck. Leider hält der nicht was er verspricht. Wenn man z.B bei den Auflagen der Sesseln im Poolbereich keine 2 Stück finden kann auf denen sich bedenkenlos setzen kann, ohne Angst um seine Kleidung haben zu müssen. Gleiches gilt für die Strandliegen und -auflagen. Der Strand wäre für die Größe des Hotels auch schön und ausreichend. Da er aber mit anderen hotels geteilt wird, war es hier auch in der absoluten Nebensaison um 9 Uhr recht voll (reserviert) und man konnte nur mehr Plätze an den windigen Ecken bekommen.

Wir hatten ein Superior Delux Zimmer gebucht, da wir ja gelesen hatten, dass das Hotel älter ist und wir hier Enttäuschungen vorbeugen wollten. Das Zimmer war groß mit Sitzgarnitur großem Schreibtisch großem Kasten genug Ablagemöglichkeiten und einem großen Bett mit sehr guten Matratzen. Der Balkon war relativ klein und zum Zeitpunkt unserer Reise (Dezember) leider den ganzen Tag im Schatten. Wenn ich richtig informiert wurde sind alle Delux Zimmer in diesem Block und daher den ganzen Tag im Schatten. Das Bad war naja- das Nötigste war da. Der Halter für das Toilettpapier abgerissen der Mülleimer vor lauter Rost nur mit direkter Handbdienung zu öffnen. Die Badewanne war, wie soll ich sagen, eine Sitzbadewanne (von der Größe) nur ohne Abstufung. Leider ließ sie sich auch nur bis zur Höhe von ca. max. 15 cm befüllen wenn man das Wasser beständig laufen ließ. Diese Beanstandung wurde auch wärend unseres Aufenthalts nicht behoben. Alle andern Beanstandungen (fehlende, nicht funktionierende Lampen) wurden recht prompt behoben.

Im Allgemeinen waren die einzelnen Peronen des Personals freundlich. Der Effekt ließ jedoch zu wünschen übrig. Sprich: man hat das Fehlen von kleinen Handtüchern reklamiert und sie dann auch tasächlich bekommen. 1 x !danach durfte man wieder reklamieren. Leider war dies in allen Bereichen gleich. Betraf auch sehr viele Details- Strandtücher, Toilettenpapier usw.

Positiv zu erwähnen wäre die Anzahl der Restaurants sowie die hübsche Lage des Strandrestaurants. Wir fanden auch die Möglich im freien das Früstück und Abendessen einnehmen zu können sehr angenehm. Negativ war, dass man auch hier den Details nachlaufen musste. Sehr Vieles war immer wieder nicht verfügbar, ob das Servietten, Suppenlöffel, -schalen. Gewisse Angebote waren auch sehr bald aus, haupsächlich im Bereich der Nachspeisen. An einem Tag wurden 2 Arten Kompott angeboten (Essenszeit von 18 - 22 Uhr), um 18,45 waren beide aus, auf unsere Reklamation wurde uns ein Teller gebracht. Aber es wurde den ganzen Abend keines mehr für die anderen Gäste angeboten. Im Grossen und Ganzen war die Sauberkeit im Bereich der Gastronomie o.k., leider haben wir aber auch da eine böse Erfahrung im Bereich der Poolbar, die wir eigentlich gerne aufgesucht haben, da gabs am Nachmittag Palatschinken (Pfannkuchen, Crepes) mit Schoko- oder Vanillesoße (leider an 2 Tagen keine Soßen). Böse war aber die Ehrfahrung mit den Plastik-Kaffeebechern . Die wurden deutlich sichtbar gerade mal kalt abgespült - man konnte die Schlieren direkt mit dem Nagel wegkratzen. Pfui.

Die Qualität des Strandes war recht gut. Mit Ausnahme der schon in der allgemeinen Beurteilung angeführten Mängel der Liegen und Auflagen. Das Pool können wir nicht beurteilen da es Aufgrund der Wassertemperatur unbenutzbar (und auch nicht von Anderen benutzt wurde) war. Wir waren ohne Kinder unterwegs, trotzdem möchte ich anführen das die vorhandenen Wasserrutschen am Strand in Becken ohne Wasser endeten !

Ein Hotel dass ich auch bei günstigem Preisangebot nicht nochmals buchen würde. Soviele Mängel sind mir noch bei keinem andern Hotel untergekommen.